Sostenibilidad y ética empresarial: por qué integrar criterios concretos puede beneficiar a tu negocio

Si quieres que tu negocio prospere, debes estar atento a las tendencias que configuran el mercado global, como la evolución económica y el comportamiento de los consumidores. Estar al tanto de la actualidad política y del estado de ánimo general de los consumidores te ayudará a mantener tu relevancia.

En muchos sectores está cobrando impulso una tendencia específica. Los criterios ambientales y sociales, así como las condiciones de producción y distribución, son factores que pueden influir tanto en consumidores como en inversores. Por lo tanto, además de valorar el uso de ingredientes naturales, muchas personas ahora también tienen en cuenta si se han utilizado métodos de producción justos en la fabricación de sus productos. En este artículo del blog hemos resumido la información más interesante para todos aquellos que desean dirigir un negocio exitoso, humano y orientado al futuro.

Elige el marco adecuado

Ofrecer productos con determinadas características ambientales no consiste únicamente en utilizar ingredientes naturales o de origen renovable.
¡Es mucho más que eso! Hoy en día, muchos consumidores también prestan atención a aspectos como las condiciones laborales, el origen de los materiales y los métodos de producción. Este cambio de prioridades —dejando atrás la producción masiva y barata— hacia productos éticos y de alta calidad está poniendo presión a las empresas de todos los sectores.

Entonces, ¿qué aspectos puedes tener en cuenta para evaluar tu cadena de producción desde una perspectiva ambiental y social?
Para ayudarte a tener claras todas las medidas que puedes tomar y mejorar de forma progresiva el desempeño ambiental y social de tu empresa, aquí tienes algunos marcos de referencia útiles. Por ejemplo, la ONU ha establecido 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible que pueden servir como marco de referencia para definir tus metas. Algunos de estos objetivos son:

• Fin de la pobreza
• Educación de calidad
• Igualdad de género
• Trabajo decente y crecimiento económico
• Producción y consumo responsables

Integrar objetivos concretos y comunicar de forma transparente los avances realizados puede contribuir a reforzar la confianza en tu marca. Podrías crear un equipo específico encargado de investigar y trabajar para lograr esas metas. Estos esfuerzos tienen una doble ventaja: por un lado, contribuyes a objetivos ambientales o sociales concretos y, por otro, puedes conectar con consumidores que valoran este tipo de iniciativas.

Otro marco interesante que merece la pena tener en cuenta es el ESG (Environmental, Social, Governance – Medioambiental, Social y de Gobernanza). Este conjunto de criterios proporciona información sobre aspectos ambientales, sociales y de gobernanza de las empresas, más allá de los ingresos o beneficios que generen.
Los criterios ESG pueden formar parte de la información que determinados inversores tienen en cuenta al evaluar una empresa. Una vez más, esto muestra que la información ambiental, social y de gobernanza también puede ser relevante en determinados procesos de inversión.

La comunicación transparente genera confianza

En primer lugar, asegúrate de que cualquier afirmación ambiental o social que hagas sea concreta, verificable y esté respaldada por información suficiente. No intentes ocultar los intentos fallidos, exagerar tus éxitos o incluso mentir sobre las iniciativas que apoyas. En su lugar, cuando corresponda, recurre a sistemas de certificación reconocidos y comunica claramente qué aspecto concreto certifican. A continuación, puedes utilizarlos para mostrar información sobre tus acciones en tu sitio web o en tus redes sociales.

Las certificaciones reconocidas pueden ayudar a aportar información verificable y reforzar la credibilidad de determinados mensajes. Por lo tanto, para comunicar adecuadamente tus esfuerzos en este ámbito, es mejor asegurarte de que sean medibles y comunicables. Lo mismo ocurre con la comunicación abierta sobre posibles dificultades o intentos fallidos. Compartir estas experiencias y aprendizajes con tu comunidad no solo te hace más fiable, sino también más cercano. Aprovecha cada parte de este viaje para conectar con los consumidores.

Ideas para la implementación

Si aún no tienes claro cómo pasar a la acción de forma concreta y mejorar determinados aspectos ambientales y sociales de tu empresa, aquí tienes algunas sugerencias:

#1 Evalúa las condiciones sociales y laborales de tus proveedores.
Esto significa prestar atención a factores como el trabajo forzoso, el trabajo infantil, la corrupción, el salario justo y la seguridad laboral. Existen herramientas de auditoría que pueden ayudarte a revisar las condiciones en las que tus proveedores obtienen sus productos.

#2 Evita prácticas que puedan contribuir a la deforestación o a la degradación de los ecosistemas.
Medidas como estas no solo pueden contribuir a reforzar la confianza en tu empresa, sino que también pueden ayudarte a anticiparte a determinados requisitos regulatorios y de mercado.

#3 Cuando sea relevante para tu cadena de suministro, evalúa prácticas agrícolas relacionadas con la biodiversidad, la rotación de cultivos y la conservación del suelo.
Estos aspectos pueden contribuir a proteger la calidad del suelo y reducir determinados efectos asociados al monocultivo.

#4 Invierte en tecnologías que mejoren la eficiencia de los procesos y utiliza electricidad procedente de fuentes renovables cuando sea posible.
Al principio puede suponer una inversión implementar nuevas tecnologías, pero a largo plazo puede generar mejoras operativas y responder a determinados criterios valorados por clientes o inversores.

#5 Empieza con medidas ambientales concretas y medibles.
Indica a tus empleados que reciclen sus residuos. Incluso podrías introducir un sistema de pequeñas recompensas para quienes demuestren un compromiso especial en esta área.

#6 Elige materiales de embalaje en función de características concretas como su contenido reciclado, su origen o las certificaciones disponibles.
En el mercado existen muchas opciones. Puedes elegir envases y etiquetas fabricados con material reciclado o fibras de origen vegetal, como heno o cáñamo, o incluso láminas de polipropileno hechas a partir de residuos plásticos recogidos en zonas costeras.

De la directriz a la ley

El cambio climático es algo que nos afecta a todos y cada vez son más las personas preocupadas por los problemas medioambientales. Por ello, estas cuestiones llevan años abriéndose paso en la esfera política. También se han desarrollado políticas y marcos regulatorios destinados a reducir las emisiones, proteger los recursos naturales y abordar diferentes retos ambientales. Así, se están implementando de manera progresiva marcos legales que dictan políticas ambientales en sectores como la agricultura, el transporte, etc.

El Pacto Verde Europeo, por ejemplo, estableció la hoja de ruta para alcanzar la neutralidad climática de la UE en 2050, un objetivo posteriormente incorporado a la Legislación Europea sobre el Clima. Este marco abarca ámbitos como la reducción de emisiones, las energías renovables, la eficiencia energética, el transporte, la agricultura y la protección de los ecosistemas.

Para incentivar la aplicación de estas directrices, la UE está adoptando distintas normas aplicables a sectores y actividades concretas. Estas normas introducen requisitos específicos en ámbitos como las emisiones, la energía, la protección de los ecosistemas, los productos y las cadenas de suministro. Por ello, debes comprobar qué obligaciones se aplican específicamente a tu actividad.

De manera natural, esto afecta la forma en que las empresas operan en el mercado europeo, ya sea produciendo, vendiendo o comprando. En función de tu sector, tamaño y actividad, tu empresa puede estar sujeta a diferentes obligaciones ambientales y de diligencia debida, tanto en sus propias operaciones como en determinadas partes de su cadena de suministro. Por supuesto, esto puede ser un reto. Sin embargo, con los recursos adecuados, la información correcta y un enfoque innovador, es un reto que merece la pena afrontar. Al fin y al cabo, no solo puedes contribuir a una economía con un uso más eficiente de los recursos y menores emisiones, sino también dirigir un negocio rentable, orientado al futuro y a la vanguardia de la innovación.

Qué aprender de esto

Fuentes

European Green Deal Policy Guide, assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/xx/pdf/2021/11/green-deal-policy-brand-update-v4-web.pdf. Accessed 1 July 2024.

How to Implement an ESG Policy for a Small Business | British Business Bank, www.british-business-bank.co.uk/business-guidance/guidance-articles/sustainability/how-to-implement-esg-deploying-esg-in-your-business. Accessed 28 June 2024.

“Soil Health.” Environment, environment.ec.europa.eu/topics/soil-and-land/soil-health_en. Accessed 1 July 2024.

“The Ten Principles: UN Global Compact.” The Ten Principles | UN Global Compact, unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles. Accessed 28 June 2024.

“Which Trends in the European Market Offer Opportunities or Pose Threats for Natural Ingredients Used in Cosmetics?” CBI, https://www.cbi.eu/market-information/natural-ingredients-cosmetics/trends. Accessed 28 June 2024.